Doprava a platba
Každý kus posíláme zabalený tak, aby cestu přežil. Tady najdeš, kdy odesíláme, jak dlouho to trvá a co dělat, když něco nedorazí v pořádku.
Kdy to odešleme
Objednávku zabalíme a předáme dopravci do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby. Většinou to stihneme dřív — každý kus máme fyzicky na skladě, nic nikde neobjednáváme.
V rámci České republiky pak doručení obvykle trvá 2–5 pracovních dnů. U zásilek do zahraničí se lhůta liší podle destinace.
Doprava
Cenu i dostupné dopravce uvidíš v košíku ještě před dokončením objednávky — nabídka se řídí zemí doručení.
| Způsob doručení | Cena | Doručení |
|---|---|---|
| Balíkovna – výdejní místo pošta, výdejní místo nebo box | 89 Kč | obvykle další pracovní den po odeslání |
| Balíkovna – na adresu doručí kurýr České pošty | 119 Kč | obvykle další pracovní den po odeslání |
| Zahraničí | 420 Kč | podle země doručení |
Balíkovnu si vybereš na mapě přímo v košíku. Jakmile balík dorazí, přijde ti SMS a e-mail s kódem pro vyzvednutí.
Platba
Platební metody si vybereš v pokladně. Objednávku expedujeme až po připsání platby — u dobírky samozřejmě hned.
Převzetí zásilky
Při přebírání se prosím podívej, jestli obal není poškozený. Pokud ano, sepiš s dopravcem škodní protokol — bez něj se pozdější reklamace poškození při přepravě řeší mnohem hůř.
Okamžikem převzetí přechází riziko poškození nebo ztráty zboží na tebe.
Když zásilku nepřevezmeš
Nevyzvednutí zásilky není odstoupení od smlouvy. Pokud chceš objednávku zrušit, napiš nám — vyřídíme to obratem a bez problémů. Za nevyzvednuté zásilky si vyhrazujeme právo požadovat náhradu nákladů na dopravu.
Zpoždění, které neovlivníme
Za zdržení na straně dopravce nebo způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu (počasí, logistické komplikace, vyšší moc) neneseme odpovědnost. Když se něco zadrhne, ozvi se — pomůžeme zásilku dohledat.